Privatlivspolitik Zodiac Online Shop (Zodiac Nederland)

https://www.zodiaconlineshop.nl

Om vores privatlivspolitik

Zodiac Online Shop værner om dit privatliv. Vi behandler derfor kun de data, vi har brug for til (at forbedre) vores tjenesteydelser, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de derigennem tilgængelige tjenesteydelser fra Zodiac Online Shop. Ikrafttrædelsesdatoen for gyldigheden af disse vilkår er 13-10-2025, med offentliggørelsen af en ny version bortfalder gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig vi indsamler, hvad disse oplysninger bruges til, og med hvem og på hvilke vilkår oplysningerne eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, samt hvilke rettigheder du har i forhold til de personoplysninger, du har givet os.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål; du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi (lader dem) lagre, hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem dataene er tilgængelige for.

Webshopsoftware

Shopify

Vores webshop er udviklet med software fra Shopify. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores tjenesteydelser, deles med denne part. Shopify har adgang til dine data for at yde os (teknisk) support; de vil aldrig bruge dine data til et andet formål. Shopify er på baggrund af den aftale, vi har indgået med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter anvendelse af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Shopify anvender cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren; der indsamles og/eller lagres ingen personoplysninger.

Shopify forbeholder sig retten til at dele indsamlede data internt i koncernen for at forbedre tjenesteydelserne yderligere.

Webhosting

Vi køber webhosting- og e-mailtjenester hos Hostnet. Hostnet behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine oplysninger til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Det er ikke personoplysninger. Hostnet har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personoplysninger. Hostnet er i henhold til aftalen forpligtet til fortrolighed.

E-mail og mailinglister

MailChimp & Shopify

Vi sender vores e-mailnyhedsbreve med MailChimp og/eller via Shopify. De vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. Nederst i hver e-mail, der automatisk er sendt via vores website, kan du se ‘afmeld’-linket. Herefter modtager du ikke længere vores nyhedsbrev. Dine personoplysninger opbevares sikkert af MailChimp og Shopify. MailChimp og Shopify anvender cookies og andre internetteknologier, der gør det muligt at se, om e-mails åbnes og læses. MailChimp og Shopify forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til yderligere at forbedre tjenesteydelserne og i den forbindelse dele information med tredjeparter.

Microsoft Office

Til vores almindelige forretningsmæssige e-mailkorrespondance benytter vi tjenester fra Microsoft Office. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for i videst muligt omfang at forebygge misbrug, tab og korruption af dine og vores data. Microsoft Office har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e- mailkorrespondance fortroligt.

Betalingsformidlere

Mollie & Paypal

Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop benytter vi betalingsplatformene Mollie og PayPal. Disse parter behandler dit navn, adresse og by-/bopælsoplysninger samt dine betalingsoplysninger, såsom dit bankkontonummer eller kreditkortnummer.

Mollie og PayPal træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. De forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til at forbedre deres tjenesteydelser og kan i den forbindelse dele anonymiserede data med tredjeparter.

Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesteydelserne, hvor Mollie og/eller PayPal engagerer tredjeparter.

Mollie og PayPal opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end hvad der er tilladt i henhold til de lovbestemte opbevaringsfrister.

Forsendelse og logistik

PostNL, DHL, DPD og GLS

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi benytter tjenester fra PostNL, DHL, DPD og GLS eller andre kurertjenester til at gennemføre leveringerne. For at kunne gøre dette er det nødvendigt, at vi deler dit navn, din adresse og dine by-/bopælsoplysninger med disse parter. Disse parter bruger kun oplysningerne med henblik på at opfylde aftalen. I tilfælde af at disse parter benytter underleverandører, stiller disse parter også dine oplysninger til rådighed for disse underleverandører.

Fakturering og bogholderi

Exact online

Til at føre vores administration og bogholderi bruger vi tjenesterne fra Exact online. Vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger samt detaljer vedrørende din ordre. Disse oplysninger bruges til at administrere salgsfakturaer. Dine personoplysninger sendes og lagres sikkert. Exact online er underlagt tavshedspligt og vil behandle dine oplysninger fortroligt. Exact online bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end beskrevet ovenfor.

Eksterne salgskanaler

Bol.com

Vi sælger (en del af) vores artikler via Bol.com-platformen. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Bol.com dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Marktplaats.nl

Vi sælger (en del af) vores artikler via Marktplaats.nl-platformen. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Marktplaats.nl dine ordre- og personoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab og uautoriseret brug.

Anmeldelser WebwinkelKeur

Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur-platformen. Hvis du skriver en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at oplyse dit navn og din e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på deres egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at få en uddybning af din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. WebwinkelKeur forbeholder sig retten til at inddrage tredjeparter for at kunne levere deres tjenesteydelser; hertil har vi givet WebwinkelKeur tilladelse. Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesteydelserne, hvor WebwinkelKeur inddrager tredjeparter.

Formålet med databehandlingen

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til vores service. Det vil sige, at formålet med behandlingen altid er direkte forbundet med den opgave, du giver. Vi bruger ikke dine oplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til – ud over på din anmodning – at kontakte dig på et senere tidspunkt, indhenter vi din udtrykkelige tilladelse hertil. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter, bortset fra hvad der er nødvendigt for at opfylde bogføringsmæssige og øvrige administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle underlagt tavshedspligt i henhold til aftalen mellem dem og os eller en ed eller lovbestemt forpligtelse.

Automatisk indsamlede oplysninger

Oplysninger, som automatisk indsamles af vores website, behandles med det formål at forbedre vores service yderligere. Disse oplysninger (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personoplysninger.

Medvirken ved skattemæssig og strafferetlig efterforskning

I visse tilfælde kan Zodiac Online Shop i medfør af en lovbestemt forpligtelse være forpligtet til at dele dine oplysninger i forbindelse med en skattemæssig eller strafferetlig undersøgelse foretaget af myndighederne. I et sådant tilfælde er vi nødt til at dele dine oplysninger, men vi vil inden for de rammer, loven giver os, modsætte os dette.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er klient hos os. Det betyder, at vi opbevarer din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at benytte vores ydelser. Hvis du meddeler os dette, vil vi samtidig betragte det som en anmodning om sletning. I henhold til gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (person)oplysninger; disse oplysninger opbevarer vi derfor, så længe den relevante opbevaringsperiode løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din klientprofil og til dokumenter, som vi har udarbejdet som følge af din opgave.

Dine rettigheder

I henhold til gældende nederlandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i relation til de personoplysninger, der behandles af os eller på vores vegne. Nedenfor forklarer vi, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre brug af dem. For at forebygge misbrug sender vi som udgangspunkt kun udskrifter og kopier af dine oplysninger til den e-mailadresse, vi allerede har registreret hos os. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller f.eks. pr. post, vil vi bede dig om at legitimere dig. Vi fører en administration over behandlede anmodninger; i tilfælde af en anmodning om sletning registrerer vi anonymiserede data. Alle udskrifter og kopier af data modtager du i det maskinlæsbare dataformat, som vi anvender i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Autoriteit Persoonsgegevens, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger på en forkert måde.

Ret til indsigt

Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig som person eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en anmodning med dette formål til vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du modtager herefter et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en kopi af alle oplysninger til den e-mailadresse, vi har registreret hos os, sammen med en oversigt over de databehandlere, der ligger inde med disse oplysninger, med angivelse af den kategori, som vi har registreret oplysningerne under.

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til at få rettet de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører dig som person eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en anmodning med dette formål til vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du modtager herefter et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret hos os, om at oplysningerne er blevet rettet.

Ret til begrænsning af behandlingen

Du har altid ret til at begrænse de oplysninger, som vi (lader) behandle, der vedrører dig som person eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en anmodning med dette formål til vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du modtager herefter et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret hos os, om at oplysningerne ikke længere behandles, indtil du ophæver begrænsningen.

Ret til dataportabilitet

Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (lader) behandle, og som vedrører din person eller kan henføres til dig, overført til en anden part. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsforhold. Du modtager herefter svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi udskrifter eller kopier af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet, eller som på vores vegne er behandlet af andre databehandlere eller tredjeparter, til den e-mailadresse, vi har registreret. Det er overvejende sandsynligt, at vi i et sådant tilfælde ikke længere kan fortsætte leveringen af vores ydelser, da den sikre sammenkobling af datafilerne ikke længere kan garanteres.

Ret til indsigelse og øvrige rettigheder

Du har i relevante tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af Zodiac Online Shop. Hvis du gør indsigelse, standser vi straks databehandlingen i afventning af behandlingen af din indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, stiller vi udskrifter og/eller kopier af de oplysninger, som vi (lader) behandle, til rådighed for dig og standser derefter behandlingen permanent. Du har desuden ret til ikke at være genstand for automatiserede individuelle afgørelser eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en sådan måde, at denne ret er gældende. Mener du, at det alligevel er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsforhold.

Cookies

Google Analytics

Via vores website placeres der cookies fra det amerikanske selskab Google som en del af “Analytics”-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at følge med i og modtage rapporter om, hvordan besøgende bruger websitet.

Denne databehandler kan være forpligtet i henhold til gældende lovgivning til at give indsigt i disse oplysninger. Vi har ikke givet Google tilladelse til at bruge de indsamlede analytics-oplysninger til andre Google-tjenester.

Cookies fra tredjeparter

Hvis tredjeparts softwareløsninger anvender cookies, er dette angivet i denne privatlivserklæring.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre vores privatlivspolitik. På denne side finder du dog altid den nyeste version. Hvis den nye privatlivspolitik får konsekvenser for den måde, vi behandler allerede indsamlede oplysninger om dig på, informerer vi dig herom pr. e-mail.

Kontaktoplysninger

Zodiac Online Shop (Marine Trading International BV)

Lakenblekerstraat 56 - 1431 GG Aalsmeer - Nederland

Tlf.: +31-(0)297-368385 / info@zodiaconlineshop.nl

Kontaktperson for privatlivsforhold

M. Kooij